宝马 配置不符 调解获得赔偿

来源:西北都市网    时间:2020-11-22 20:04:19

近日,在陕西省安康市汉滨区人民法院高新法庭承办法官的努力下,一起因购买宝马轿车引发的纠纷案圆满化解。

2019年1月,原告朱某、李某夫妇欲购买宝马轿车,在山西省某汽车销售公司销售人员的建议下,决定通过平行进口渠道购买,遂与该公司签订汽车销售合同,购买了平行进口中东版宝马x5轿车。出乎意料的是,该车在后期使用中出现真皮座椅气泡等问题,朱某、李某找到商家,仔细阅读购车合同后发现,合同里约定的车辆配置与他们实际购买的车辆配置不完全一致。朱某、李某认为其权益受到侵害,后通过市场监管局、消协等组织调解,但结果无法让二人满意。于是,朱某、李某一纸诉状将该汽车销售公司告上法庭。

在办案中,法官了解到,这辆宝马轿车是陕西某汽车销售公司通过天津一家进口贸易公司代购的,经双方当事人申请,法庭遂追加天津进口贸易公司作为第三人参加诉讼。随即,法官远赴天津,向该公司送达了相关法律文书。

法院经审理查明,2019年1月26日,山西某汽车销售公司员工冯某通过微信与天津某进口贸易公司员工朱某联系订购车辆,朱某将车辆配备情况告知冯某。当日,冯某代表山西某汽车销售公司,根据朱某微信发送的车辆配置,与原告周某、李某签订了《汽车销售合同》。1月28日,朱某向冯某发送电子版《进口车辆代购销售协议书》,但未告知正式合同中的车辆配置与1月26日微信发送的车辆配置存在差异,冯某也未认真审阅合同内容。随后,该公司通过物流公司将车运到店内,没有派人来验车。朱某,李先生来店里提车时,也没有现场一一比对车辆配置,半年后才发现问题,却被商家告知过了验车时间,无法维权。

法官认为,平行进口车的车辆配置司法鉴定难度大,加之纠纷主要原因是山西某汽车销售公司与天津某进口贸易公司工作人员疏忽大意,且第三人天津某进口贸易公司距离较远。经考虑,决定继续进行各方协调工作。

最终通过承办法官“背靠背”的耐心劝说和法理解释,各方达成一揽子调解协议,由被告山西某汽车销售公司和第三人天津某进口贸易公司分别一次性给予原告10万元和3万元经济补偿金。被告陕西某汽车销售公司向原告道歉,并表示今后一定注重细节,做诚实守信的商家。至此,该纠纷在法官的调解下圆满解决。(来源:西部法制报)

“来源:天平阳光-事件”

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